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Aufgaben vor der Bereitstellung für Einstein Bots für Financial Services Cloud
Führen Sie die folgenden Aufgaben aus, bevor Sie Einstein Bots für Financial Services Cloud bereitstellen.
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Aktivieren von Chat
Bevor Sie Chat anpassen, müssen Sie die grundlegende Chat-Implementierung für Ihre Salesforce-Organisation erstellen. Nachdem Sie die grundlegenden Setup-Schritte abgeschlossen haben, verfügen Sie über eine funktionierende Chat-Implementierung, mit der Ihre Agenten mit Kunden chatten können.
Hinweis Wenn Chat bereits aktiviert ist, müssen Sie ihn nicht erneut aktivieren. -
Aktivieren von Einstein-Bots
Aktivieren Sie auf der Setup-Seite "Einstein Bots" Bots, verwalten Sie Einstellungen und zeigen Sie Ihre Bot-Liste an und greifen Sie darauf zu.Hinweis Wenn Einstein Bots bereits aktiviert sind, müssen Sie sie nicht erneut aktivieren.
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