Financial Services Cloud 向け Einstein ボットのリリース前タスク

Financial Services Cloud 向け Einstein ボットをリリースする前に、次のタスクを完了してください。

チャットの有効化
チャットをカスタマイズする前に、Salesforce 組織の基本的なチャット実装を作成する必要があります。基本的な設定手順を完了すると、エージェントが顧客とチャットするために使用できるチャット実装が機能します。
メモチャットがすでに有効になっている場合は、再度有効にする必要はありません。
Einstein ボットの有効化
Einsteinボットの設定ページで、ボットの有効化、設定の管理、ボットのリストの表示とアクセスを行います。
メモ Einstein ボットがすでに有効になっている場合は、再度有効にする必要はありません。