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          适用于 Financial Services Cloud 的 Einstein 机器人的部署前任务

          适用于 Financial Services Cloud 的 Einstein 机器人的部署前任务

          在部署 Einstein Bot for Financial Services Cloud 之前,请完成以下任务。

          1. 启用聊天
            在自定义聊天之前,您必须为您的 Salesforce 组织创建基本的聊天实施。完成基本设置步骤后,您的客服人员可以使用聊天实施与客户聊天。
            备注
            备注 如果聊天已经启用,您不需要再次启用它。
          2. 启用 Einstein 机器人
            在 Einstein 机器人设置页面上,启用机器人,管理设置,并查看和访问机器人列表。
            备注
            备注 如果 Einstein 机器人已经启用,您不需要再次启用它们。
           
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          Salesforce Help | Article