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Registrar un plan de viaje internacional
Utilice los datos de prueba proporcionados para ver cómo puede registrar un plan de viaje internacional con Bots Einstein para Financial Services Cloud.
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Vaya a <URL_SU_SITIO>/FSCBot_Landing.
<YOUR_SITE_URL> es el sitio que creó en Configurar sitios de correo electrónico y Salesforce.
- En la ventana de chat, seleccione Registrar plan de viaje.
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Para la tarjeta con la que desea registrar un plan de viaje, proporcione 875769 como los últimos seis dígitos
De hecho, puede utilizar los últimos seis dígitos de cualquier tarjeta en la ficha Cuentas financieras en su organización de Salesforce. Accedió a esta información en Primeros pasos.
- Proporcione la dirección de correo electrónico asociada con esta tarjeta. Accedió a esta información en Primeros pasos.
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Proporcione el código de verificación que recibió por correo electrónico.
El código de verificación se envía a la dirección de correo electrónico del propietario principal.
- Seleccione la tarjeta para la que desea registrar su plan de viaje.
- Proporcione el nombre del país al que va a viajar, con fechas de inicio y finalización del viaje.
El bot crea un caso para este registro de plan de viaje y le proporciona un número de caso que puede utilizar para realizar un seguimiento con un agente humano más adelante.
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