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Considerazioni sulla rimozione di Bot Einstein per Financial Services Cloud
Prima di rimuovere il pacchetto Bot Einstein per Financial Services Cloud, è necessario revocare gli insiemi di autorizzazioni assegnati al bot. Inoltre, è necessario annullare la configurazione che determina il nome del pulsante Chat nella landing page.
Importante Assicurarsi di completare i passaggi descritti in questo argomento prima di rimuovere il pacchetto del bot.
Per rimuovere il pacchetto del bot, seguire le istruzioni in Disinstallazione di un pacchetto gestito.
- Nell'organizzazione Salesforce, dal Programma di avvio app (
), trovare e aprire FSC Einstein Bots Manager. - Nella scheda Per iniziare, nella sezione Impostazione dei dati, fare clic su Revoca assegnazione PermSet e seguire le istruzioni sullo schermo.
- In Salesforce Classic, da Imposta, cercare Pulsanti Chat e Inviti automatici nella casella Ricerca veloce e fare clic su Pulsanti Chat e Inviti automatici.
- Selezionare Pulsante Chat per Bot Einstein FSC e fare clic su Modifica.
- Nella sezione Impostazioni Bot Einstein, cancellare il campo Configurazione Bot Einstein.
- Salvare le modifiche.
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