Du er her:
Se gjennom robotaktivitet
Som administrator kan du spore og se gjennom alle saker som er opprettet av robotene i Salesforce-organisasjonen.
-
Finn og åpne FSC Einstein Bots Manager fra appstarteren (
) i Salesforce-organisasjonen.
- Klikk på Nylig viste på Saker-fanen, og velg Alle saker.
- Klikk på saksnummeret du vil se gjennom.
- I delen Saksinformasjon klikker du på postnummeret Live Chat-avskrift for å åpne den.
-
På Detaljer-fanen kan du se gjennom chatten under Avskrift.
Du kan også filtrere listen for å vise bestemte sakstyper. Bruk fanene Tapte kort, Reiseregler og Bekreftelseskoder til å se gjennom hver sakstype.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
