Probar bots de Einstein para Financial Services Cloud
Inicie Bots Einstein de muestra a través de Servicio integrado para ver cómo pueden funcionar los chatbots para sus clientes. Luego puede utilizar los datos de muestra incluidos para probar los casos de uso de una tarjeta perdida reportada y registrar un plan de viaje internacional.
Ediciones necesarias
Financial Services Cloud está disponible en Lightning Experience.
Disponible en: Professional Edition, Enterprise Edition y Unlimited Edition
Empezar a trabajar Los datos de prueba para empezar se encuentran en el Gestor de bots de FSC Einstein.
Reportar una tarjeta perdida Utilice los datos de prueba proporcionados para ver cómo puede reportar una tarjeta perdida a Bots Einstein para Financial Services Cloud. Bloquee una tarjeta incluso si hay varias tarjetas disponibles para un cliente. Si se registró un plan de viaje internacional, seleccione que la tarjeta de sustitución se entregue en la dirección de origen o en uno de los destinos de viaje registrados.
Registrar un plan de viaje internacional Utilice los datos de prueba proporcionados para ver cómo puede registrar un plan de viaje internacional con Bots Einstein para Financial Services Cloud.
Revisar actividad de bot Como administrador, puede realizar un seguimiento y revisar todos los casos creados por los bots en su organización de Salesforce.
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