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          Erstellen einer Interaktion

          Erstellen einer Interaktion

          Erstellen Sie eine Interaktion, um eine Besprechung mit einem Kunden oder Partner zu erfassen.

          Erforderliche Editionen

          Verfügbarkeit: Lightning Experience in der Professional, Enterprise und Unlimited Edition mit aktivierter Financial Services Cloud.
          Erforderliche Benutzerberechtigungen
          Erstellen einer Interaktion:

          Financial Services Cloud-Erweiterung ODER FSC Sales

          1. Wählen Sie im App Launcher Interaktionen aus.
          2. Ändern Sie die Listenansicht zu Alle Interaktionen.
          3. Klicken Sie auf Neu.
          4. Geben Sie einen Namen für die Interaktion ein. Geben Sie beispielsweise Besprechung mit Kunden ein.
          5. Wählen Sie den Account des Kunden oder Partners aus, mit dem Sie interagiert haben.
          6. Wählen Sie die Start- und Datumszeiten der Interaktion, den Interaktionstyp und den Ort der Interaktion aus.
          7. Speichern Sie Ihre Änderungen.
           
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          Salesforce Help | Article