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          檢視用戶與家庭設定檔

          檢視用戶與家庭設定檔

          設定檔會提供用戶或家庭過去、現在與未來財務狀況的全貌。透過單一檢視,您可以監視財務帳戶、視覺化個人與家庭的關係、管理目標,以及檢閱活動歷程記錄。

          必要版本

          提供版本:Lightning Experience
          提供版本:ProfessionalEnterpriseUnlimited Edition
          顯示可用重點面板與索引標籤的設定檔檢視。

          您的索引標籤與欄位名稱及其順序會根據 Salesforce 管理員自訂它們的方式,而與您所見的不同。但是,設定檔頁面內的版面配置區段無法變更。

          • 重點面板 (1):概略瀏覽上一個與下一個排程的互動。
          • 活動 (2):檢視後續步驟與過去活動的時程表、建立工作與事件,並記錄用戶通訊。
          • 詳細資料 (3):無需離開設定檔頁面即可快速存取詳細資料。設定檔頁面上的索引標籤有類似的檢視,但用戶與家庭設定檔之間略有不同。針對用戶,可檢視「瞭解您的用戶」、職業與連絡資訊摘要。針對家庭,可檢視高階層的總財務資產摘要。若要編輯「詳細資料」資訊,請使用醒目提示面板中的「編輯」按鈕。
          • 財務或財務帳戶 (4):依照預先定義的投資帳戶、銀行帳戶及保單類別追蹤財務帳戶。也可追蹤資產與負債。
          • 關係 (5):管理家庭中的關係網。新增新的家庭成員。將家庭外的人員新增為相關連絡人。針對家庭,您可以將其他家庭或商業實體新增為相關帳戶。您可以編輯或刪除關聯的連絡人與帳戶。
          • 轉介 (6):取得推薦績效摘要,以及推薦與所表達興趣的詳細資料。
          • 目標 (7):追蹤與用戶目標規劃相關的事宜。
          • Chatter (8):使用 Chatter 摘要與其他管理用戶關係的團隊小組共用資訊並共同合作。
          • 相關 (9):檢視財務帳戶、有形資產、負債及相關清單 (例如機會、個案、備註與附件) 的全面摘要。當您想要快速進入一系列的財務帳戶、目標、機會及關係時,此檢視相當方便。
           
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          Salesforce Help | Article