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Configuration de la sécurité au niveau du champ pour le processus de service de réception des plaintes

Vous êtes ici :

Configuration de la sécurité au niveau du champ pour le processus de service de réception des plaintes

Accordez à vos clients l'accès aux champs appropriés dont ils ont besoin pour utiliser le processus de réception des plaintes.

Disponible avec : Lightning Experience

Disponible avec : éditions Professional, Enterprise et Unlimited dans lesquelles Financial Services Cloud est activé.

Autorisations utilisateur requises
Pour définir la sécurité au niveau du champ :	Gérer les profils et les ensembles d'autorisations ET Personnaliser l'application

Autorisations utilisateur requises

Pour définir la sécurité au niveau du champ :

Gérer les profils et les ensembles d'autorisations

Personnaliser l'application

Dans Configuration, accédez au Gestionnaire d'objet.
Dans la case Recherche rapide, saisissez Requête, puis sélectionnez Requête.
Sélectionnez Champs et relations.
Sélectionnez Source de la requête, puis cliquez sur Définir la sécurité au niveau du champ.
Sélectionnez Visible pour les profils en utilisant le processus de réception des plaintes.
Désélectionnez Lecture seule pour les profils en utilisant le processus de réception des plaintes.
Enregistrez vos modifications.
Suivez les étapes ci-dessous pour les champs Nom du compte et Compte financier dans l'objet Requête.