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Configurazione della protezione a livello di campo per il processo di servizio di accettazione dei reclami

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Configurazione della protezione a livello di campo per il processo di servizio di accettazione dei reclami

Consentire ai clienti di accedere ai campi appropriati necessari per utilizzare il processo di accettazione dei reclami.

Disponibile nelle versioni: Lightning Experience

Disponibile nelle versioni: Professional, Enterprise e Unlimited Edition con Financial Services Cloud abilitato

Autorizzazioni utente richieste
Per impostare la protezione a livello di campo:	Gestisci profili e insiemi di autorizzazioni E Personalizza applicazione

Autorizzazioni utente richieste

Per impostare la protezione a livello di campo:

Gestisci profili e insiemi di autorizzazioni

Personalizza applicazione

In Imposta, accedere al Gestore oggetti.
Nella casella Ricerca veloce, immettere Caso e selezionare Caso.
Selezionare Campi e relazioni.
Selezionare Origine caso e fare clic su Imposta protezione livello campo.
Selezionare Visibile per i profili che utilizzano il processo di accettazione dei reclami.
Deselezionare Sola lettura per i profili che utilizzano il processo di accettazione dei reclami.
Salvare le modifiche.
Completare i passaggi seguenti per i campi Nome account e Account finanziario nell'oggetto Caso.