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            컴플레인 인테이크 서비스 프로세스에 대한 필드 수준 보안 구성

            위치:

            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Financial Services Cloud 관리자 가이드

            컴플레인 인테이크 서비스 프로세스에 대한 필드 수준 보안 구성

            고객에게 컴플레인 인테이크 프로세스를 사용하기 위해 필요한 적절한 필드에 대한 액세스 권한을 부여합니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: Financial Services Cloud가 활성화된 Professional, Enterprise, Unlimited Edition
            필요한 사용자 권한
            필드 수준 보안 설정:

            프로필 및 권한 집합 관리

            AND

            응용 프로그램 사용자 정의
            1. 설정에서 개체 관리자로 이동합니다.
            2. 빠른 찾기 상자에 사례를 입력하고 사례를 선택합니다.
            3. 필드 및 관계를 선택합니다.
            4. 사례 소스를 선택하고 필드 수준 보안 설정을 클릭합니다.
            5. 컴플레인 접수 프로세스를 사용하여 프로필에 대해 표시를 선택합니다.
            6. 컴플레인 인테이크 프로세스를 사용하여 프로필에 대해 읽기 전용을 선택 취소합니다.
            7. 변경 사항을 저장합니다.
            8. 사례 개체의 계정 이름 및 금융 계정 필드에 대해 다음 단계를 완료합니다.
             
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            Salesforce Help | Article