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            Configurar a segurança em nível de campo para o processo de serviço de admissão de reclamação

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Guia de administrador do Financial Services Cloud

            Configurar a segurança em nível de campo para o processo de serviço de admissão de reclamação

            Dê aos seus clientes acesso aos campos apropriados de que eles precisam para usar o processo de admissão de reclamação.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited em que o Financial Services Cloud está habilitado
            Permissões necessárias ao usuário
            Para definir a segurança no nível do campo:

            Gerenciar perfis e conjuntos de permissão

            E

            Personalizar aplicativo
            1. Em Configuração, acesse Gerenciador de objetos.
            2. Na caixa Busca rápida, insira Caso e selecione Caso.
            3. Selecione Campos e relacionamentos.
            4. Selecione Fonte do caso e clique em Definir segurança em nível de campo.
            5. Selecione Visível para os perfis que usam o processo de admissão de reclamação.
            6. Desmarque Somente leitura para os perfis que usam o processo de admissão de reclamação.
            7. Salve suas alterações.
            8. Conclua estas etapas para os campos Nome da conta e Conta financeira no objeto Caso.
             
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            Salesforce Help | Article