Loading
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Настройка безопасности поля для процесса обслуживания приема жалоб

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Руководство администратора Financial Services Cloud

            Настройка безопасности поля для процесса обслуживания приема жалоб

            Предоставьте клиентам доступ к соответствующим полям, необходимым для использования процесса приема жалоб.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Professional Edition, Enterprise Edition и Unlimited Edition с включенным Financial Services Cloud
            Необходимые полномочия пользователя
            Для настройки параметров безопасности поля:

            Управление профилями и наборами полномочий

            И

            Настройка приложения
            1. В настройках перейдите в менеджер объектов.
            2. Введите строку «Обращение» в поле «Быстрый поиск» и выберите пункт «Обращение».
            3. Выберите «Поля и взаимосвязи».
            4. Выберите «Источник обращения» и нажмите «Настроить безопасность поля».
            5. Выберите «Доступно» для профилей посредством процесса приема жалоб.
            6. Снимите флажок «Только для чтения» для профилей посредством процесса приема жалоб.
            7. Сохраните внесенные изменения.
            8. Выполните данные действия для полей «Имя организации» и «Финансовый счет» в объекте «Обращение».
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article