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          为投诉受理配置金融服务客户端入口网站

          为投诉受理配置金融服务客户端入口网站

          授予客户对金融服务客户入口网站的访问权限,以提交投诉。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:启用了 Financial Services Cloud 的 Professional、Enterprise 和 Unlimited Edition
          所需用户权限
          创建金融服务客户入口网站: 创建并设置 Experiences 权限与查看设置和配置权限
          自定义金融服务客户入口网站:

          成为入口网站成员并创建和设置体验

          或者

          成为入口网站成员,查看设置和配置,以及该入口网站中的体验管理员、发布者或生成器

          在为客户创建金融服务客户端入口网站之前,请在 Salesforce 组织中启用数字体验。

          1. 从“设置”中,在快速查找框中输入所有站点,然后选择所有站点
          2. 单击新建,并选择金融服务客户入口网站模板。
          3. 单击开始使用
          4. 输入站点名称。
          5. 对于 URL,输入站点的名称。
            此名称会附加到您在启用数字体验时创建的域。例如,如果站点的域名是 fscna45.my.site.com,并且您正在创建银行站点,您可以输入 MyBank 来创建 URL fscna45.my.site.com/MyBank
          6. 单击创建
          7. 单击管理,然后在“设置”下单击激活
          8. 在成员下,从搜索下拉列表中选择客户
          9. 从可用简档中,选择复制的社区用户简档,然后单击添加
          10. 保存更改。
           
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          Salesforce Help | Article