Création d'un profil utilisateur Customer Community pour le processus de réception des plaintes
Pour contrôler l'accès aux fonctionnalités de Financial Services Cloud, créez un profil pour les utilisateurs du portail qui disposent des autorisations appropriées en clonant un profil utilisateur de communauté.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : éditions Professional, Enterprise et Unlimited dans lesquelles Financial Services Cloud est activé. |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour créer des profils : | Gérer les profils et les ensembles d'autorisations |
- Dans Configuration, dans la case Recherche rapide, saisissez Profils, puis sélectionnez Profils.
- Accédez au profil utilisateur mappé avec votre licence Customer Community, puis cliquez sur Cloner.
- Saisissez un nom pour le profil cloné, par exemple Utilisateur de communauté client bancaire, puis enregistrez vos modifications.
- Dans la page Modifier le profil, cliquez sur Modifier.
-
Configurez les autorisations d'objet ci-dessous.
Objet Niveau d'accès Matrices de décision Lire Colonnes de matrice de décision Lire Lignes de matrice de décision Lire Versions de matrice de décision Lire Ensembles d'expressions Lire Étapes d'ensemble d'expressions Lire Relations des étapes d'ensemble d'expressions Lire Variables d'ensemble d'expressions Lire Versions d'ensemble d'expressions Lire Transformation des données Omni Lire Élément de transformation des données Omni Lire Modèle de signature électronique Omni Lire Processus Omni Lire Compilation de processus Omni Lire Élément de processus Omni Lire Données transitoires de processus Omni Lire Carte d'interface utilisateur Omni Lire Compte financier Lire Éléments de la liste de contrôle de document Lire Plainte publique Lire et Créer - Enregistrez vos modifications.
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