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          为投诉受理流程创建客户社区用户简档

          为投诉受理流程创建客户社区用户简档

          要控制对 Financial Services Cloud 功能的访问权限,请通过复制社区用户简档为具有适当权限的入口网站用户创建简档。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:启用了 Financial Services Cloud 的 Professional、Enterprise 和 Unlimited Edition
          所需用户权限
          要创建简档: 管理简档和权限集
          1. 从“设置”中,在快速查找框中输入简档,然后选择简档
          2. 找到映射到客户社区许可证的用户简档,然后单击复制
          3. 输入复制简档的名称,例如银行客户社区用户,并保存更改。
          4. 在“简档编辑”页面上,单击编辑
          5. 配置这些对象权限。
            对象 访问权限级别
            决策矩阵 读取
            决策矩阵列 读取
            决策矩阵行 读取
            决策矩阵版本 读取
            表达式集 读取
            表达式集步骤 读取
            表达式集步骤关系 读取
            表达式集变量 读取
            表达式集版本 读取
            全方位数据转换 读取
            全方位数据转换项目 读取
            全方位电子签名模板 读取
            全方位流程 读取
            全方位流程编排 读取
            全方位流程元素 读取
            全方位流程瞬态数据 读取
            全方位 UI 卡 读取
            财务客户 读取
            文档核对清单项目 读取
            公众投诉 读取和创建
          6. 保存更改。
           
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