Zuweisen von Berechtigungssätzen zu Portalbenutzern
Erstellen Sie relevante Benutzerberechtigungen und weisen Sie sie zu, damit Ihre Kunden im Kundenportal für Finanzdienste auf den Beschwerdeaufnahmeprozess zugreifen können.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Professional, Enterprise und Unlimited Edition mit aktivierter Financial Services Cloud
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Erstellen von Berechtigungssätzen:
Profile und Berechtigungssätze verwalten
Zuweisen von Berechtigungssätzen:
Berechtigungssätze zuweisen
Erstellen Sie einen Berechtigungssatz.
Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" Berechtigungssätze ein und wählen Sie dann Berechtigungssätze aus.
Klicken Sie auf Neu.
Geben Sie einen Namen für den Berechtigungssatz an, beispielsweise "Laufzeitzugriff für Self-Service-Prozess".
Wählen Sie für "Lizenz" die Option OmniStudio-Laufzeit für Communities aus und speichern Sie dann Ihre Änderungen.
Klicken Sie unter "System" auf Systemberechtigungen und dann auf Bearbeiten.
Wählen Sie Ermöglicht Verbrauchern und Partnern die Ausführung von OmniScripts, DRs und Karten über eine Community oder außerhalb der Plattform und speichern Sie dann Ihre Änderungen.
Weisen Sie Berechtigungssätze zu.
Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Benutzer ein und wählen Sie dann Benutzer aus.
Klicken Sie auf einen Benutzer, dem eines der Kunden-Community-Profile zugewiesen ist.
Klicken Sie unter "Berechtigungssatzzuweisungen" auf Zuweisungen bearbeiten.
Wählen Sie unter "Verfügbare Berechtigungssätze" den von Ihnen erstellten Berechtigungssatz und einen entsprechenden Benutzerprofil-Berechtigungssatz aus.
Wenn das Kundenbenutzerprofil beispielsweise "Kunden-Community" lautet, wählen Sie Berechtigungssatz "Finanzdienste für Kunden-Community" aus.
Klicken Sie auf Hinzufügen.
Speichern Sie Ihre Änderungen.
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