Assegnazione di insiemi di autorizzazioni agli utenti del portale
Per consentire ai clienti di accedere al processo di accettazione dei reclami nel Portale Clienti Financial Services, creare e assegnare le autorizzazioni utente pertinenti.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile nelle versioni: Professional, Enterprise e Unlimited Edition con Financial Services Cloud abilitato
Autorizzazioni utente richieste
Per creare gli insiemi di autorizzazioni:
Gestisci profili e insiemi di autorizzazioni
Per assegnare gli insiemi di autorizzazioni:
Assegna insiemi di autorizzazioni
Creare un insieme di autorizzazioni.
Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Insiemi di autorizzazioni e quindi selezionare Insiemi di autorizzazioni.
Fare clic su Nuovo.
Specificare un nome per l'insieme di autorizzazioni, ad esempio Runtime Access for Self-Service Process.
Per Licenza, selezionare Runtime OmniStudio per Comunità e salvare le modifiche.
In Sistema, fare clic su Autorizzazioni di sistema e quindi su Modifica.
Selezionare Consenti a consumatori e partner di eseguire OmniScript, DR, Schede tramite una comunità o fuori piattaforma e quindi salvare le modifiche.
Assegnare gli insiemi di autorizzazioni.
Da Imposta, immettere Utenti nella casella Ricerca veloce e quindi selezionare Utenti.
Fare clic su un utente a cui è assegnato uno dei profili della comunità di clienti.
In Assegnazioni insieme di autorizzazioni, fare clic su Modifica assegnazioni.
Da Insiemi di autorizzazioni disponibili, selezionare l'insieme di autorizzazioni creato e un insieme di autorizzazioni profilo utente appropriato.
Ad esempio, se il profilo utente del cliente è Customer Community, selezionare insieme di autorizzazioni Financial Services For Customer Community.
Fare clic su Aggiungi.
Salvare le modifiche.
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