Loading
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Regels voor delen instellen voor Klachtopname

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Financial Services Cloud Admin Guide

            Regels voor delen instellen voor Klachtopname

            Gebruik regels voor delen om de toegang voor delen uit te breiden naar uw portalgebruikers. Regels voor delen geven portalgebruikers meer toegang door automatische uitzonderingen aan te brengen in uw instellingen voor delen voor de hele organisatie. Voeg regels voor delen toe om uw portalgebruikers toegang te geven tot relevante records die ze nodig hebben bij het indienen van een klacht.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Professional, Enterprise en Unlimited Edition waarin Financial Services Cloud is ingeschakeld
            Benodigde gebruikersmachtigingen
            Regels voor delen maken: Delen beheren

            Als u uw portalgebruikers toegang wilt geven tot OmniScript voor klachtenopname, stelt u regels voor delen in voor het object Omni-proces.

            1. Geef vanuit Set-up Instellingen voor delen op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Instellingen voor delen.
            2. Klik onder Regels voor delen naast Regels voor delen van Omni-proces op Nieuw.
            3. Geef de labelnaam en regelnaam op.
            4. Selecteer voor het regeltype Gebaseerd op criteria om de veld-, operator- en waardecriteria op te geven waaraan records moeten voldoen om te worden opgenomen in de regel voor delen.
            5. Selecteer bij Veld Type, bij Operator Is gelijk aan en bij Waarde FSCComplaint.
            6. Selecteer bij Delen met Openbare groepen in de eerste vervolgkeuzelijst en Alle klantportalgebruikers in de tweede vervolgkeuzelijst.
            7. Selecteer bij Toegangsniveau Alleen-lezen.
            8. Sla uw wijzigingen op.

            Zie ook:

             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article