Loading
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Настройка правил общего доступа для приема жалоб

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Руководство администратора Financial Services Cloud

            Настройка правил общего доступа для приема жалоб

            Используйте правила общего доступа для расширения общего доступа пользователей портала. Правила общего доступа предоставляют пользователям портала более широкий доступ, делая автоматические исключения из единых параметров общего доступа. Добавьте правила общего доступа, чтобы предоставить пользователям портала доступ к соответствующим записям, необходимым при отправке жалобы.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Professional Edition, Enterprise Edition и Unlimited Edition с включенным Financial Services Cloud
            Необходимые полномочия пользователя
            Для создания правил общего доступа: Управление общим доступом

            Чтобы предоставить пользователям портала доступ к мультискрипту приема жалоб, настройте правила общего доступа для объекта «Мультипроцесс».

            1. Введите в настройках в поле быстрого поиска «Параметры общего доступа», а потом выберите «Параметры общего доступа».
            2. В правилах общего доступа рядом с правилами общего доступа к мультипроцессу нажмите «Создать».
            3. Заполните поля «Имя метки» и «Имя правила».
            4. Для типа правила выберите «На основе критериев», чтобы указать критерии поля, оператора и значения, которым должны соответствовать записи для добавления в правило общего доступа.
            5. В поле выберите «Тип», в операторе выберите «Равно», а в поле «Значение» введите FSCComplaint.
            6. В поле «Общий доступ с» выберите «Общедоступные группы» в первом раскрывающемся списке и «Все пользователи клиентского портала» во втором раскрывающемся списке.
            7. В поле «Уровень доступа» выберите «Только чтение».
            8. Сохраните внесенные изменения.

            См. также:

             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article