Loading
InnehÄllsförteckningar
Filtrera efter (0)LĂ€gg till
VĂ€lj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          HÀr Àr nÄgra söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          AnvÀnd mer allmÀnna söktermer.
          VÀlj fÀrre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjÀlpen
            Sök hela Salesforce-hjÀlpen
            Konfigurera delningsregler för klagomÄlsintag

            Du Àr hÀr:

            1. Salesforce-hjÀlp
            2. Dokument
            3. Adminguide för Financial Services Cloud

            Konfigurera delningsregler för klagomÄlsintag

            AnvÀnd delningsregler för att utöka delningsÄtkomsten till dina portalanvÀndare. Delningsregler ger portalanvÀndare större Ätkomst genom att göra automatiska undantag frÄn dina organisationsomfattande delningsinstÀllningar. LÀgg till delningsregler för att ge dina portalanvÀndare Ätkomst till relevanta poster som de behöver nÀr de skickar in ett klagomÄl.

            Versioner som krÀvs

            TillgÀngliga i: Lightning Experience
            TillgÀngliga i: Professional, Enterprise och Unlimited Editions som har Financial Services Cloud aktiverat.
            AnvÀndarbehörigheter som krÀvs för att
            För att skapa delningsregler: Hantera delning

            För att ge dina portalanvÀndare Ätkomst till OmniScript för klagomÄlsintaget, konfigurera delningsregler för objektet Omni-process.

            1. I InstÀllningar, i rutan Snabbsökning, anger du InstÀllningar för delning och vÀljer sedan InstÀllningar för delning.
            2. Under Delningsregler, bredvid Omni-processens delningsregler, klicka pÄ Ny.
            3. Ange etikettnamn och regelnamn.
            4. För regeltypen, vÀlj Baserat pÄ kriterier för att specificera fÀlt-, operator- och vÀrdekriterier som poster mÄste matcha för att inkluderas i delningsregeln.
            5. För FĂ€lt, vĂ€lj Typ, för Operator, vĂ€lj Är lika med och för VĂ€rde, ange FSCComplaint.
            6. För Dela med, vÀlj Offentliga grupper frÄn den första rullmenyn och Alla kundportalanvÀndare frÄn den andra rullmenyn.
            7. För ÅtkomstnivĂ„, vĂ€lj Skrivskyddat.
            8. Spara dina Àndringar.

            Se Àven:

             
            Laddar
            Salesforce Help | Article