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          Criar um caso usando contas financeiras

          Criar um caso usando contas financeiras

          Crie um caso para perguntas, feedback e outras questões relacionadas a contas financeiras. Isso lhe permitirá acompanhar o caso na página de conta financeira ou de perfil do cliente.

          Edições obrigatórias

          Disponível em: Lightning Experience
          Disponível em: Professional, Enterprise e Unlimited Editions
          1. No perfil de um cliente, clique em Contas financeiras.
          2. No menu suspenso ao lado do nome de uma conta financeira, selecione Novo caso.
            item de menu novo caso
          3. Insira as informações sobre o caso.
          4. Salve suas alterações.

          O caso é associado à conta financeira do cliente.

          diálogo de novo caso

           
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          Salesforce Help | Article