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          创建交互汇总

          创建交互汇总

          在交互摘要中捕获交互的详细信息。在创建交互汇总时,您可以记下详细的会议备注,指定备注的机密级别,并添加操作项目或后续步骤。您也可以添加相关记录,例如与交互关联的业务机会或财务交易。

          所需的 Edition

          确保交互汇总 Lightning 组件已添加到客户记录页面或应用程序的主页。

          适用于:Lightning Experience in ProfessionalEnterpriseUnlimited Editions has Financial Services Cloud.
          所需用户权限
          要创建交互汇总:

          Financial Services Cloud 扩展或 FSC 销售

          1. 在客户记录页面上,在交互汇总组件中,单击新建
          2. 输入交互摘要的标题,并选择您正在创建摘要的交互。
          3. 指定其他详细信息,例如交互目的、机密性、状态、会议备注和后续步骤。
          4. 选择相关业务机会、合作伙伴客户和产品(如果有)。
          5. 保存更改。
           
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          Salesforce Help | Article