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CRM Analytics pour Gestion des plaintes

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CRM Analytics pour Gestion des plaintes

L'application CRM Analytics pour Gestion des plaintes fournit aux responsables de l'expérience client et des équipes de résolution des connaissances rapides sur les plaintes des clients.

Activation de CRM Analytics pour Gestion des plaintes
Avant de créer l'application CRM Analytics pour Gestion des plaintes, activez CRM Analytics dans votre organisation Salesforce.
Attribution d'autorisations pour l'application CRM Analytics pour Gestion des plaintes
Permettez aux utilisateurs de créer, de modifier et d'afficher l'application CRM Analytics pour Gestion des plaintes en attribuant les autorisations appropriées.
Lancement de l'application CRM Analytics pour Gestion des plaintes
Accédez à l'application Analytics pour Gestion des plaintes depuis la vue de liste Plaintes publiques.

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