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CRM Analytics per Gestione delle denunce
L'app CRM Analytics per Gestione delle denunce offre ai responsabili dell'esperienza clienti e dell'ufficio reclami indicazioni rapide sui reclami dei clienti.
- Abilitazione di CRM Analytics per Gestione reclami
Prima di creare l'app CRM Analytics per Gestione reclami, abilitare CRM Analytics nell'organizzazione Salesforce. - Assegnazione delle autorizzazioni per l'app CRM Analytics per Gestione reclami
Consentire agli utenti di creare, modificare e visualizzare l'app CRM Analytics per Gestione reclami assegnando le autorizzazioni appropriate. - Avvio dell'app CRM Analytics per Gestione reclami
Accedere all'app Analytics per Gestione reclami dalla visualizzazione elenco dei reclami pubblici.
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