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CRM Analytics para Gerenciamento de reclamações
O aplicativo CRM Analytics para Gerenciamento de reclamações oferece aos gerentes de experiência do cliente e aos gerentes da equipe de reclamação percepções rápidas sobre as reclamações dos clientes.
- Habilitar o CRM Analytics para Gerenciamento de reclamação
Antes de criar o aplicativo CRM Analytics para Gerenciamento de reclamação, habilite o CRM Analytics em sua organização do Salesforce. - Atribuir permissões ao aplicativo CRM Analytics para Gerenciamento de reclamação
Permita que os usuários criem, editem e visualizem o aplicativo CRM Analytics para Gerenciamento de reclamação atribuindo as permissões relevantes. - Iniciar o aplicativo CRM Analytics para Gerenciamento de reclamação
Acesse o aplicativo Analytics para Gerenciamento de reclamação no modo de exibição de lista de reclamações públicas.
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