Вы находитесь здесь:
CRM Analytics для управления жалобами
Приложение CRM Analytics для управления жалобами предоставляет менеджерам по работе с клиентами и менеджерам групп, работающих с жалобами, быстрые важные данные о жалобах клиентов.
- Включение CRM Analytics для управления жалобами
Прежде чем создавать приложение CRM Analytics для управления жалобами, включите CRM Analytics в организации Salesforce. - Назначение полномочий для приложения CRM Analytics для управления жалобами
Предоставьте пользователям возможность создавать, редактировать и просматривать приложение CRM Analytics для управления жалобами, назначив соответствующие полномочия. - Запуск приложения CRM Analytics для управления жалобами
Откройте приложение Analytics для управления жалобами в общедоступном списковом представлении жалоб.

