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Estrutura de consumo de dados
Com a Estrutura de consumo de dados, seus agentes podem acessar dados completos e atuais de sistemas externos sem sair do Salesforce. A estrutura estende a estrutura Continuations em FlexCards e OmniScripts fornecendo a eles recursos de definição de integração para um melhor desempenho em tempo real. Além disso, os agentes podem usar a estrutura para iniciar fluxos assíncronos que chamam APIs em escala para dar suporte a usuários mais simultâneos.
- Orquestração de integração
A Orquestração de integração é uma estrutura que ajuda você a criar planos de chamada de integração e executá-los. A Orquestração de integração utiliza processos de tomada de decisão avançados usando o serviço de contexto com o Mecanismo de regras de negócios para gerar o plano de integração.
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