Active la configuración Crear participantes de interacciones automáticamente y asigne una función de participante predeterminada para crear participantes de interacciones automáticamente tras una sincronización de interacciones. Los participantes de interacciones se crean para asistentes a reuniones que son usuarios de Salesforce, excluyendo el asistente que es el propietario de la reunión.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience en Professsional Edition, Enterprise Edition y Unlimited Edition donde Financial Services Cloud y Captura de actividad Einstein están activadas.
Permisos de usuario necesarios
Para crear participantes de interacciones automáticamente:
Extensión de Financial Services Cloud O Ventas de FSC
Y
Captura de actividad de Einstein para Financial Services Cloud
Y
Personalizar aplicación
Antes de poder ver y activar la configuración Crear participantes de interacción automáticamente:
Asegúrese de que activó Captura de actividad de Einstein para Financial Services Cloud.
Asegúrese de que Colaboración de datos de cumplimiento está activada para el objeto Interacción.
Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, ingrese Resumen de interacciones.
Bajo Servicios financieros, seleccione Configuración de resumen de interacciones.
Active Crear participantes interactivos automáticamente.
Para asignar una función de participante predeterminada, seleccione una de las funciones de participante predeterminadas y haga clic en Asignar.
Al activar o desactivar el parámetro Crear participantes de interacciones automáticamente, si no puede seleccionar una función de participante predeterminada porque está desactivada, elimine la función de la Developer console y, a continuación, actualice la página Configuración de resumen de interacciones.
Después de activar Crear participantes de interacciones automáticamente, los registros de participantes de interacciones se crean automáticamente de forma asíncrona después de una sincronización de interacciones.
¿Resolvió este artículo su problema?
¡Háganos saber cómo podemos mejorar!
Cargando
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.