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Interacciones y Captura de actividad de Einstein
Aprenda qué sucede cuando se activan interacciones en una configuración de Captura de actividad de Einstein.
- Cómo se sincronizan las interacciones con Captura de actividad de Einstein
Captura de actividad de Einstein compara sus eventos de Microsoft o Google con interacciones relevantes de Salesforce y asistentes a interacciones. Aprenda qué interacciones se sincronizan y con qué frecuencia. - Sincronización de asignaciones de campos para interacciones
Cuando utiliza Captura de actividad de Einstein para sincronizar interacciones, los campos de la cuenta conectada de Microsoft o Google se asignan a campos en sus interacciones de Salesforce.
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