Forberedelse af synkronisering af interaktioner med Einstein
Hvis din Salesforce-administrator konfigurerede Einstein til at synkronisere interaktioner med Salesforce, skal du sørge for, at det fungerer, som du ønsker det.
EditionsHeading
Tilgængelig i: Lightning Experience i versionerne Professional, Enterprise og Unlimited Edition, hvor Financial Services Cloud og Einstein-aktivitetsregistrering er aktiveret.
Forbered begivenheder, som du ikke ønsker at synkronisere som interaktioner, før din administrator aktiverer din konfiguration af Einstein. Du kan når som helst administrere, hvilke begivenheder der synkroniseres. Hvis du vil fjerne synkroniserede interaktioner fra Salesforce, skal du manuelt slette dem.
Hvis du vil forhindre, at personlige begivenheder synkroniseres fra din Google- eller Microsoft-kalender til Salesforce som interaktions- og interaktionsdeltagerregistreringer, skal du oprette en separat kalender. Einstein synkroniserer kun din standardkalender med Salesforce.
Når Salesforce-administratorer definerer synkroniseringsindstillinger i Einstein, vælger de, om de vil synkronisere brugernes private interaktioner. Brugere kan også forhindre interaktioner i at synkronisere ved at tildele den private indstilling til begivenheder fra deres kalenderapplikationer.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
Indlæser
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
