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Configurar Captura de actividad de Einstein para Financial Services Cloud
Revise los pasos para configurar Captura de actividad de Einstein para Financial Services Cloud.
Explorar y aprender
Vea este vídeo para comprender cómo funciona Captura de actividad de Einstein para Financial Services Cloud.
Si no puede ver el vídeo en pantalla completa, abra el vídeo en una nueva ficha: Captura de actividad de
Einstein para Financial Services Cloud..
- Antes de empezar
Asegúrese de que Captura de actividad de Einstein está configurada en Salesforce y que comprende cómo funciona con eventos. Además, revise cómo configurar y trabajar con resúmenes de interacciones. - Consideraciones para trabajar con Captura de actividad de Einstein para Financial Services Cloud
Tenga en cuenta estas consideraciones cuando utilice Captura de actividad de Einstein para Financial Services Cloud. - Configuración de administrador para Captura de actividad de Einstein
Proporcione a los usuarios acceso a Captura de actividad de Einstein. Conecte las aplicaciones de correo electrónico y calendario de su empresa con Salesforce y cree una configuración que controle cómo se mueven los datos entre aplicaciones. - Configuración de usuario final para Captura de actividad de Einstein
Conecte sus cuentas de correo electrónico y calendario con Salesforce de modo que pueda sincronizar eventos desde las cuentas conectadas con Salesforce como registros de asistentes de interacción e interacción. Además, evite que se sincronicen interacciones específicas con Salesforce. - Interacciones y Captura de actividad de Einstein
Aprenda qué sucede cuando se activan interacciones en una configuración de Captura de actividad de Einstein.

