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Einstein-Bots
Stellen Sie Kunden intelligente Self-Service-Bots bereit. Mit Einstein Bots können Sie einen voll funktionsfähigen Bot starten, der mit wenigen Klicks in Ihre Salesforce-Daten integriert werden kann. Bots können die häufigen Aufgaben Ihres Unternehmens automatisieren, Ihre Ableitungsrate erhöhen und Agenten für kompliziertere Anforderungen freigeben.
- Bereitstellen von Einstein Bots für Financial Services Cloud
Einstein-Bots für Financial Services Cloud helfen dabei, Kundenprobleme schnell zu lösen, und reduzieren das Anrufvolumen, wodurch Ihr Unternehmen Zeit und Geld spart. Ein Chatbot ist eine Anwendung, die eine Unterhaltung entweder laut oder per Text führt. Sie können die Support-Chat-Erfahrung ergänzen, Kunden begrüßen und sie anweisen, schnell Antworten zu erhalten - Testen von Einstein Bots für Financial Services Cloud
Starten Sie das Beispiel für Einstein Bots über den integrierten Service, um zu erfahren, wie Chatbots für Ihre Kunden funktionieren können. Anschließend können Sie die enthaltenen Beispieldaten verwenden, um die Anwendungsfälle einer gemeldeten verlorenen Karte zu testen und einen internationalen Reiseplan zu registrieren.
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