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Bots de Einstein
Proporcione a los clientes bots inteligentes de autoservicio. Con Bots Einstein, puede iniciar un bot con todas las funciones que se integra con sus datos de Salesforce en unos clics. Los bots pueden automatizar las tareas frecuentes de su compañía, aumentando su índice de desviación y liberando agentes para solicitudes más complicadas.
- Implementar Bots Einstein para Financial Services Cloud
Los bots de Einstein para Financial Services Cloud ayudan a resolver los principales problemas de los clientes rápidamente, lo que reduce el volumen de llamadas y permite a su compañía ahorrar tiempo y dinero. Un chatbot es una aplicación que dirige una plática, ya sea en voz alta o a través de texto. Pueden complementar la experiencia de chat de asistencia, saludando a los clientes y dirigiéndolos para obtener respuestas rápidamente - Probar bots de Einstein para Financial Services Cloud
Inicie Bots Einstein de muestra a través de Servicio integrado para ver cómo pueden funcionar los chatbots para sus clientes. Luego puede utilizar los datos de muestra incluidos para probar los casos de uso de una tarjeta perdida reportada y registrar un plan de viaje internacional.
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