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Bot Einstein
Fornire ai clienti bot intelligenti self-service. Con Bot Einstein è possibile avviare un bot completo che si integra con i dati Salesforce in pochi clic! I bot possono automatizzare le operazioni frequenti dell'azienda, aumentando il tasso di deviazione e liberando gli agenti per richieste più complesse.
- Distribuzione di Bot Einstein per Financial Services Cloud
I bot Einstein per Financial Services Cloud aiutano a risolvere rapidamente i problemi dei clienti principali, riducendo il volume delle chiamate e consentendo alla società di risparmiare tempo e denaro. Un chatbot è un'applicazione che conduce una conversazione, ad alta voce o tramite testo. Possono integrare l'esperienza di chat di assistenza, salutando i clienti e indirizzandoli a ricevere risposte rapidamente - Test drive di Bot Einstein per Financial Services Cloud
Avviare i bot Einstein di esempio tramite Servizio incorporato per vedere come i chatbot possono funzionare per i clienti. È quindi possibile utilizzare i dati di esempio inclusi per testare i casi d'uso di una carta smarrita denunciata e registrare un piano di viaggio internazionale.
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