Einstein ボット

インテリジェントなセルフサービスボットを顧客に提供します。Einsteinボットを使用すると、Salesforceデータと統合するフル機能のボットを数回クリックするだけで起動できます。ボットは会社の頻繁な作業を自動化し、デフレクション率を高め、エージェントをより複雑な要求に対応させることができます。

Financial Services Cloud 向け Einstein ボットのリリース
Financial Services Cloud向けEinsteinボットは、主要な顧客の問題を迅速に解決し、通話量を削減して会社の時間とコストを節約します。チャットボットは、音声またはテキストで会話を行うアプリケーションです。サポートチャット環境を補完し、顧客に挨拶して回答を迅速に得るように誘導できる
Financial Services Cloud 向け Einstein ボットの試乗
組み込みサービスを介したEinsteinボットのサンプルを起動して、チャットボットが顧客にとってどのように機能するかを確認します。次に、含まれているサンプルデータを使用して、紛失が報告されたカードの使用事例をテストし、海外旅行プランを登録できます。

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