Aktivieren von CRM Analytics für die Beschwerdeverwaltung
Aktivieren Sie CRM Analytics in Ihrer Salesforce-Organisation, bevor Sie die CRM Analytics-Anwendung für die Beschwerdeverwaltung erstellen.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Professional, Enterprise und Unlimited Edition mit aktivierter Financial Services Cloud
Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Erste Schritte ein und wählen Sie dann unter "Analytics" die Option Erste Schritte aus.
Wählen Sie CRM Analytics aktivieren aus.
Wird die Schaltfläche "CRM Analytics starten" angezeigt, ist CRM Analytics bereits aktiviert.
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Salesforce Help | Article
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