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          苦情管理用の CRM Analytics の有効化

          苦情管理用の CRM Analytics の有効化

          苦情管理用の CRM Analytics アプリケーションを作成する前に、Salesforce 組織で CRM Analytics を有効にします。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience
          使用可能なエディション: Financial Services Cloud が有効になっている Professional Edition、Enterprise Edition、Unlimited Edition
          1. [設定] から、[クイック検索] ボックスに「始めましょう」と入力し、Analytics の [始めましょう] を選択します。
          2. [Enable CRM Analytics] を選択します。

            [CRM Analytics を起動] ボタンが表示されている場合、CRM Analytics はすでに有効になっています。

           
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          Salesforce Help | Article