Loading
Índice de materias
Filtrar por (0)Agregar
Seleccionar filtros

          No hay resultados
          No hay resultados
          Estas son algunas sugerencias de búsqueda

          Compruebe la ortografía de sus palabras clave.
          Utilice términos de búsqueda más generales.
          Seleccione menos filtros para ampliar su búsqueda.

            Buscar en toda la Ayuda de Salesforce
            Buscar en toda la Ayuda de Salesforce
            Configurar el objeto Reclamación pública

            Usted está aquí:

            1. Ayuda de Salesforce
            2. Documentos
            3. Guía de administrador de Financial Services Cloud

            Configurar el objeto Reclamación pública

            Para almacenar la cuenta financiera de un cliente que está planteando una queja, agregue un campo al objeto Reclamación pública.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience en Professional Edition, Enterprise Edition y Unlimited Edition donde Financial Services Cloud está activada
            Permisos de usuario necesarios
            Para crear o cambiar campos personalizados: Personalizar aplicación
            1. En Configuración, vaya a Gestor de objetos.
            2. En el cuadro Búsqueda rápida, ingrese Reclamación pública y, a continuación, seleccione Reclamación pública.
            3. En Campos y Relaciones, haga clic en Nuevo.
            4. Para el tipo de campo, seleccione Relación de búsqueda y haga clic en Siguiente.
            5. Seleccione un objeto relacionado.
              • Si desea utilizar información de cuentas financieras desde el modelo de datos Objetos estándar de Gestión de cuentas financieras, seleccione el objeto Cuenta financiera estándar.
              • Si desea utilizar información de cuentas financieras del paquete gestionado Financial Services Cloud, seleccione el objeto Cuenta financiera asociado con el paquete gestionado.
            6. Ingrese un campo de etiqueta.
              • Si está utilizando la información de cuenta financiera desde el modelo de datos Objetos estándar de Gestión de cuentas financieras, para Etiqueta de campo, ingrese Cuenta financiera relacionada.
              • Si está utilizando la información de cuenta financiera del paquete gestionado Financial Services Cloud, para Etiqueta de campo, ingrese Cuenta financiera.
            7. Haga clic en Siguiente.
            8. Guarde sus cambios.
             
            Cargando
            Salesforce Help | Article