Configuration de l'objet Plainte publique

Pour stocker le compte financier d'un client qui soumet une plainte, ajoutez un champ à l'objet Plainte publique.

Disponible avec : Lightning Experience dans les éditions Professional, Enterprise et Unlimited où Financial Services Cloud est activé

Autorisations utilisateur requises
Pour créer ou modifier des champs personnalisés :	Personnaliser l'application

Dans la Configuration, accédez au Gestionnaire d'objet.
Dans la case Recherche rapide, saisissez Plainte publique, puis sélectionnez Plainte publique.
Dans Champs et relations, cliquez sur Nouveau.
Pour le type de champ, sélectionnez Relation de référence, puis cliquez sur Suivant.
Sélectionnez un objet associé.
- Si vous souhaitez utiliser les informations sur les comptes financiers du modèle de données Objets standard Gestion des comptes financiers, sélectionnez l'objet Compte financier standard.
- Si vous souhaitez utiliser les informations sur les comptes financiers du package géré Financial Services Cloud, sélectionnez l'objet Compte financier associé au package géré.
Saisissez l'étiquette d'un champ.
- Si vous utilisez les informations sur les comptes financiers du modèle de données Objets standard de Gestion des comptes financiers, saisissez Compte financier associé dans Étiquette du champ.
- Si vous utilisez les informations sur le compte financier du package géré Financial Services Cloud, saisissez Compte financier dans Étiquette du champ.
Cliquez sur Suivant.
Enregistrez vos modifications.

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