Configurar o objeto de reclamação pública

Para armazenar a conta financeira de um cliente que está fazendo uma reclamação, adicione um campo ao objeto Reclamação pública.

Disponível em: Lightning Experience nas edições Professional, Enterprise e Unlimited em que o Financial Services Cloud está habilitado

Permissões necessárias ao usuário
Para criar ou alterar campos personalizados:	Personalizar aplicativo

Em Configuração, acesse o Gerenciador de objetos.
Na caixa Busca rápida, insira Reclamação pública e selecione Reclamação pública.
Em Campos e relacionamentos, clique em Novo.
Para o tipo de campo, selecione Relacionamento de pesquisa e clique em Avançar.
Selecione um objeto relacionado.
- Se você quiser usar informações da conta financeira do modelo de dados Objetos padrão de Gerenciamento de conta financeira, selecione o objeto padrão Conta financeira.
- Se você quiser usar informações da conta financeira do pacote gerenciado do Financial Services Cloud, selecione o objeto Conta financeira associado ao pacote gerenciado.
Insira o rótulo do campo.
- Se você estiver usando as informações da conta financeira do modelo de dados Objetos padrão de Gerenciamento de conta financeira, para Rótulo de campo, insira Conta financeira relacionada.
- Se você estiver usando as informações da conta financeira do pacote gerenciado Financial Services Cloud, para Rótulo de campo, insira Conta financeira.
Clique em Avançar.
Salve suas alterações.

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