配置公共投诉对象
要存储提出投诉的客户的财务账户，请将字段添加到公共投诉对象。
所需的 Edition
| 适用于：启用了 Financial Services Cloud 的 Professional、Enterprise 和 Unlimited Edition 中的 Lightning Experience |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 创建或更改自定义字段： | 自定义应用程序 |
- 在“设置”中，转到对象管理器。
- 在快速查找框中，输入公众投诉，然后选择公众投诉。
- 在字段和关系中，单击新建。
- 对于字段类型，选择查找关系，然后单击下一步。
-
选择相关对象。
- 如果您想要使用财务客户管理标准对象数据模型中的财务客户信息，请选择标准财务客户对象。
- 如果您想要使用 Financial Services Cloud 受管软件包中的财务客户信息，请选择与受管软件包关联的财务客户对象。
-
输入字段标签。
- 如果您使用财务客户管理标准对象数据模型中的财务客户信息，对于字段标签，输入相关财务客户。
- 如果您正在使用 Financial Services Cloud 受管软件包中的财务客户信息，对于字段标签，输入财务客户。
- 单击下一步。
- 保存更改。
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