Hierarquias flexíveis, Centro de relacionamento acionável e Hierarquias de conta
Avalie as várias ferramentas de visualização disponíveis para lidar com relacionamentos de dados complexos. Essa comparação fornece as percepções necessárias para alinhar a solução adequada às suas metas organizacionais, independentemente de seus requisitos priorizarem o mapeamento de relacionamento padrão ou precisarem da flexibilidade de várias camadas com prazo definido de uma estrutura personalizada.
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Disponível em: Lightning Experience Disponível em: Edições Unlimited e Agentforce |
O Salesforce fornece recursos para visualizar dados complexos, como Hierarquias de contas, Centro de relacionamento acionável (ARC) e Hierarquias flexíveis. Aprenda seus recursos distintos para determinar o ajuste ideal para seus requisitos de negócios. Embora todos esses recursos sejam excelentes na visualização de dados, entender seus pontos fortes funcionais específicos e as diferenças arquitetônicas é essencial para alinhar o recurso certo aos seus objetivos de negócios.
| Recurso | Hierarquias flexíveis | Centro de relacionamento acionável (ARC) | Hierarquias de contas |
|---|---|---|---|
| Meta principal | Uma estrutura altamente escalonável e desacoplada para visualizar e gerenciar relacionamentos de negócios complexos. | Gerenciamento de relacionamento em tempo real e ações de registro rápido. | Visualização formal de relacionamento pai-filho. |
| Visualização | Há suporte para visualização de gráfico e visualização de grade. | Há suporte para a visualização em árvore. | Há suporte para a visualização em árvore. |
| Origem de dados | Mulissistema: Usa IDs do sistema de origem para sincronizar com sistemas externos. | Interno: Analisa principalmente relacionamentos de objeto nativo do Salesforce. | Interno: Depende exclusivamente do objeto Conta e seu relacionamento de pesquisa automática integrado. |
| Estrutura de dados | Arquitetura de dados desacoplada: As Hierarquias flexíveis estão soltas com o modelo de dados subjacente. Isso permite que você crie hierarquias entre objetos mesmo que não haja relacionamento direto ou pesquisa entre eles no esquema nativo. | Arquitetura fortemente vinculada: O ARC está intrinsecamente vinculado ao seu esquema existente do Salesforce. Ele renderiza dinamicamente visualizações com base em listas relacionadas estabelecidas e relacionamentos de pesquisa definidos em seu modelo de dados. | Arquitetura fortemente vinculada: A estrutura é dictada por um Relacionamento de pesquisa automática usando o campo ParentId no objeto Conta. Isso oferece suporte apenas às conexões conta a conta que foram definidas explicitamente em seus metadados. |
| Lógica de personalização | Dados acionados: A estrutura é definida por valores no nível do registro e instâncias de dados específicas. | Metadados acionados: A estrutura é definida com base nos campos predefinidos, nos layouts de página e nos relacionamentos de objeto configurados na configuração do Salesforce. | Metadados acionados: A estrutura é governada pelo Esquema do Salesforce e não pelos pontos de dados individuais. A hierarquia é essencialmente um reflexo visual de como você configurou o objeto Conta. |
| Funcionalidade de pesquisa | Dá suporte à pesquisa de estrutura profunda fornecendo contexto hierárquico essencial e caminhos de navegação intuitivos. Isso garante que os usuários possam localizar registros específicos em estruturas complexas sem perder de vista sua posição relativa. | Expanda os nós manualmente para encontrar o que você está procurando. | Expanda os nós manualmente para encontrar o que você está procurando. |
| Largura do nó | Não há restrição ao número de nós filhos que podem ser associados a um único pai. | Dá suporte a no máximo 10 nós filhos por nó pai. | Não há limite rígido de banco de dados para quantas contas filhas podem ser vinculadas a um único pai em segundo plano. No entanto, a interface de visualização pode renderizar até 2.000 nós no total em toda a estrutura. |
| Modelo de dados | Usa um modelo de dados dedicado para armazenar suas configurações estruturais. | Não usa um modelo de dados exclusivo. Em vez disso, ela depende inteiramente de definições de gráfico. | A hierarquia é armazenada diretamente nos campos existentes do objeto Conta. |
| Compartilhamento | Usa um modelo de compartilhamento dedicado, garantindo que os registros hierárquicos possam ser compartilhados com usuários ou grupos específicos para manter a visibilidade enquanto mantém a governança de dados. | Não há suporte para compartilhamento de registros. | Usa o Modelo de compartilhamento padrão do Salesforce. A visibilidade é determinada estritamente pelo acesso existente de um usuário aos registros de conta individuais. |
Guia de seleção de recurso
Ao arquitetar uma solução para relacionamentos comerciais complexos no Salesforce, a escolha entre Hierarquias de contas, ARC e Hierarquias flexíveis depende do equilíbrio entre simplicidade padrão e profundidade estratégica. Esta é a recomendação ao selecionar o recurso para seus requisitos de negócios.
| Requisito de negócios | Recurso |
|---|---|
| Para mapear e visualizar ambientes de nível corporativo, como banco global ou seguro. Uma solução pronta para auditoria, multissistema e urgente. | Hierarquias flexíveis |
| Para mapear e visualizar registros relacionados e realizar ações rápidas de registro. | ARC |
| Para visualizar relacionamentos simples de pai e filho. Uma solução simples, nativa e pronta para uso. | Hierarquias de contas |
