계층에 대한 유효성 검사 오류
계층을 확인할 때 발생한 일반적인 확인 오류를 검토합니다. 근본 원인 및 구조적 무결성을 보장하기 위한 권장 해결 단계에 대해 알아봅니다.
필수 Edition
지원 제품: Lightning Experience 지원 제품: 무제한 및 Agentforce Edition |
계층을 확인할 때 시스템에서 무결성 검사를 실행하여 구조가 올바른지 확인합니다. 확인에 실패하면 오류 코드가 표시됩니다. 이 가이드를 사용하여 오류가 발생한 이유 및 해결 방법을 이해합니다.
루트 노드 오류
루트 노드 오류는 계층에 단일 시작 지점이 없거나 참조된 루트 노드가 유효하지 않음을 나타냅니다. 계층에는 정확히 하나의 루트 노드가 있어야 합니다.
| 오류 메시지 | 상세 설명 | 권장 조치 |
|---|---|---|
| VE10: 지정된 노드에 대해 유효하지 않은 루트 레코드 ID입니다. [노드): {0}] | 루트 레코드 ID가 18자를 초과합니다. | 루트 레코드에 유효한 ID를 지정하고 다시 시도하십시오. |
| VE11: 루트 개체에 대해 잘못된 루트 레코드 ID입니다. [노드): {0}] | 지정된 레코드 ID가 정의된 루트 개체와 일치하지 않습니다. 예를 들어 계정 루트 개체에 대해 계층이 구성되었지만 연락처 레코드 ID를 제공했습니다. | 유효한 ID를 지정하고 다시 시도하십시오. |
| VE12: 루트 노드에는 선행 노드가 있을 수 없습니다. [노드): {0}] | 루트 노드가 상위 또는 선행으로 할당된 경우 계층은 단일 지점에서 시작해야 하므로 루트 노드 앞에 노드가 있을 수 없습니다. | 선행 노드를 제거하거나 다른 루트 노드를 선택합니다. |
| VE13: 지정된 루트 레코드 ID가 있는 레코드를 찾을 수 없습니다. [노드): NA] | 지정된 루트 레코드 ID가 없습니다. | 유효한 루트 레코드 ID를 지정하고 다시 시도하십시오. |
구조 및 관계 오류
이러한 오류는 계층의 "분기"가 논리적으로 손상되었거나 루프가 발생했음을 나타냅니다.
| 코드 | 오류 메시지 요약 | 권장 조치 |
|---|---|---|
| VE1: 하나 이상의 노드에 선행 노드가 둘 이상 있습니다. [노드): {0}] | 노드가 여러 상위 항목에 할당됩니다. 예를 들어 노드 A와 노드 B를 모두 노드 C의 상위로 할당했습니다. 유연한 계층에서 하위 노드에 상위 노드가 정확히 하나 있어야 합니다. | 각 노드에 대해 하나의 선행 노드만 지정하고 다시 시도하십시오. |
| VE2: 노드가 두 번 이상 발생합니다. [노드): {0}] | 단일 레코드가 계층에 여러 번 추가됩니다. 예를 들어 계층에 노드 A, B, C가 포함되지만 노드 C는 두 번 나열됩니다. 각 레코드는 고유한 항목이어야 합니다. | 각 노드를 한 번만 지정하고 다시 시도하십시오. |
| VE3: 하나 이상의 노드에 중복 관계가 있습니다. [노드): {0}] | 상위-하위 관계는 계층에서 두 번 이상 정의됩니다. 예를 들어 노드 A와 노드 B의 관계가 두 번 표시됩니다. | 각 노드 관계를 한 번만 지정하고 다시 시도하십시오. |
| VE7: 노드 간 관계는 루프를 만듭니다. [노드): {0}, {1}] | 순환된 참조가 감지됩니다. 예를 들어 노드 A는 노드 B의 상위 노드이고 노드 B는 노드 A의 상위 노드입니다. | 노드 관계를 제거하고 다시 시도하십시오. |
| VE8: 하나 이상의 노드에 선행 노드가 없습니다. [노드): {0}] | 고아 노드가 감지됩니다. 루트 노드를 제외한 모든 노드는 상위 노드에 연결해야 합니다. 예를 들어, 노드 A 및 B는 계층에 포함되지만 할당된 상위 항목이 없습니다. | 유효한 선행 노드를 지정하고 다시 시도하십시오. |
데이터 무결성 및 레코드 ID 오류
| 코드 | 오류 메시지 요약 | 권장 솔루션 |
|---|---|---|
| VE4: 하나 이상의 노드의 참조 레코드 ID를 찾을 수 없습니다. [노드): {0}] | 지정된 참조 레코드가 없습니다. | 유효한 참조 레코드 ID를 지정하고 다시 시도하십시오. |
| VE5: 하나 이상의 노드의 참조 레코드 ID는 계층 유형 {hierarchy type name}에 대해 유효하지 않습니다. [노드): NA] | 지정된 레코드는 계층 유형 구성에 정의되지 않은 개체에 속합니다. 예를 들어 연락처 레코드를 추가했지만 연락처 개체가 계층 유형에 포함되어 있지 않습니다. | 유효한 참조 레코드 ID를 지정하고 다시 시도하십시오. |
| VE6: 관련 참조 개체에 대해 유효하지 않은 하나 이상의 노드의 참조 레코드 ID입니다. [노드): {0}] | 지정된 레코드 ID가 노드의 개체 유형과 일치하지 않습니다. 예를 들어, 노드 개체를 계정으로 정의했지만 연락처 ID를 제공했습니다. | 유효한 참조 레코드 ID를 지정하고 다시 시도하십시오. |
| VE9: 하나 이상의 노드에 잘못된 참조 레코드 ID가 있습니다. [노드): {0}] | 노드 레코드 ID가 18자를 초과합니다. | 유효한 참조 레코드 ID를 지정하고 다시 시도하십시오. |
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