플로 작업에 대한 고려 사항
다음 사항을 검토하여 제공된 플로가 작동하는 방식을 이해하십시오.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Professional, Enterprise, Unlimited Edition |
- 제공된 대부분의 플로는 조직의 레코드를 추가하거나 업데이트하지 않습니다. 그러나 플로의 후속 단계를 진행하려면 새 레코드 또는 업데이트된 레코드가 필요하므로 일부 플로가 실행 중에 해당 레코드를 추가하거나 업데이트합니다. 예를 들어 증권에 수혜자 추가 플로가 새 수혜자를 추가하므로 후속 단계에서 수혜자의 점유율을 지정할 수 있습니다. 해당 플로는 레코드를 추가하거나 업데이트합니다.
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- 증권에 수익자 추가
- 자동 정책에 운전자 추가
- 분쟁 트랜잭션
- FNOL 시작
- 청구 날짜 및 빈도 업데이트
- 커뮤니케이션 기본 설정 업데이트
- Lienholder 업데이트
- 증권 수익자 세부 사항 업데이트
- 보험료 결제 방법 업데이트
- 면제 수수료
- 분쟁 트랜잭션 플로는 플로 도중 선택된 각 트랜잭션에 대한 사례 및 사례 게이트웨이 요청을 만듭니다. 분쟁 중인 각 거래에 대해 별도의 사례를 지정하면 자체 서비스 수준 계약(SLA)에 대해 각 사례를 쉽게 추적할 수 있습니다.
- 플로를 사용하려면 사용자에게 기본 개체 및 해당 필드에 대한 액세스 권한이 있어야 합니다. 예를 들어, 커뮤니케이션 기본 설정 업데이트 플로의 경우 사용자는 연락처 개체의 통화 금지, 이메일 수신 거부, 팩스 수신 거부, 마케팅 수신 거부 필드에 액세스할 수 있어야 합니다.
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