Loading
Tilpas et forpakket forløb

Tilpas et forpakket forløb

Forløbene i pakken installeres som standardforløbsskabeloner. Du kan duplikere en skabelon og tilpasse den, så den passer til dine forretningsprocesser.

EditionsHeading

Før du går i gang, skal du tilpasse underforløbet Opret serviceanmodning og linke det til sagsregistreringstypen.

Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Professional, Enterprise og Unlimited Edition
  1. Skriv Forløb i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Forløb.
  2. Klik på Nyt forløb.
  3. På listen over skabeloner skal du vælge den skabelon, du vil duplikere, og klikke på Opret.
  4. Erstat det oprindelige Opret serviceanmodningsunderforløb med det tilpassede underforløb, som du linkede til sagsregistreringstypen.
    1. På fanen Elementer skal du trække underforløbselementet hen på lærredet.
    2. I søgefeltet skal du indtaste navnet på det nye underforløb og derefter vælge det.
    3. Angiv de krævede detaljer, og angiv inputværdierne, som de er i det oprindelige Opret serviceanmodningsunderforløb.
    4. Klik på Udført.
    5. Slet det oprindelige Opret serviceanmodningsunderforløb. Tilslut derefter dit nye underforløb til kilde- og målelementer, som det oprindelige Opret serviceanmodningsunderforløb blev tilsluttet.
  5. Tilpas forløbet i henhold til dine forretningskrav, og gem derefter dine ændringer.
  6. Aktiver forløbet.
    1. I listen over forløb skal du klikke på navnet på det nye forløb.
    2. Under Forløbsversioner, ud for den nyeste version af forløbet, skal du klikke på Aktiver.

Opret nu en hurtig handling for forløbet.

 
Indlæser
Salesforce Help | Article