Loading
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Een ondersteuningsproces maken voor casetypen die worden gegenereerd door stromen

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Financial Services Cloud Admin Guide

            Een ondersteuningsproces maken voor casetypen die worden gegenereerd door stromen

            Maak een ondersteuningsproces voor de typen cases die de stromen maken om de stroomsamensteller te configureren voor Financial Services Cloud.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Professional, Enterprise en Unlimited Edition
            1. Geef vanuit Set-up Ondersteuningsprocessen op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Ondersteuningsprocessen.
            2. Klik op Nieuw.
            3. Selecteer Hoofdproces in de lijst Bestaand ondersteuningsproces.
            4. Geef bij Naam ondersteuningsproces een beschrijvende naam op. Voer bijvoorbeeld Serviceverzoek in.
            5. Geef optioneel een beschrijving op voor het ondersteuningsproces. Geef bijvoorbeeld Proces voor het vastleggen van klantenservicecases via stromen op.
            6. Klik op Opslaan.
            7. Laat Casestatus ongewijzigd en klik op Opslaan.

            Maak nu een caserecordtype.

             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article