Raccogliere e organizzare i documenti che i richiedenti devono presentare durante la richiesta di prestito. Richiedere documenti specifici, ad esempio documenti di identità o reddito, in base al profilo del richiedente e al prodotto in prestito. Per automatizzare questo processo, impostare i tipi di documenti, le categorie di documenti e una matrice decisionale.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile in: Professional Edition, Enterprise Edition e Unlimited Edition
I documenti caricati da un richiedente dipendono dal profilo del richiedente e dallo specifico prodotto di prestito. Ad esempio, un richiedente principale deve caricare un documento d'identità governativo come prova dell'identità e una busta paga recente come prova del reddito. Tuttavia, un co-richiedente o un prodotto di prestito diverso richiede documenti diversi.
Per supportare e automatizzare questo processo, utilizzare tipi di documenti, categorie di documenti e una matrice decisionale.
I tipi di documento definiscono ogni tipo di documento raccolto, ad esempio un passaporto o un buono stipendio.
Le categorie di documenti raggruppano i tipi di documenti correlati, ad esempio la prova dell'identità o del reddito. Le categorie aiutano gli utenti a gestire e recuperare insieme i documenti correlati.
Una matrice decisionale mappa un prodotto prestito, un tipo di richiedente e un livello ai tipi di documento richiesti per quella combinazione. Quando un richiedente raggiunge la fase di caricamento dei documenti di una richiesta di prestito, la matrice decisionale determina quali documenti richiedere.
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