Prepare suas equipes de empréstimo para Empréstimo digital
Para maximizar a produtividade de suas equipes de empréstimo, configure recursos essenciais que dão suporte a fluxos de trabalho de origem de empréstimo. Configure catálogos de produtos, procedimentos de precificação e regras de qualificação para que os agentes de empréstimo possam processar solicitações e tomar decisões de empréstimo.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Professional, Enterprise e Unlimited Editions
Configurar catálogos de produtos e produtos de empréstimo
Para ajudar suas equipes de empréstimo a oferecer os produtos de empréstimo certos aos solicitantes, configure catálogos de produtos com atributos, categorias e classificações.
Para calcular a precificação de empréstimo precisa, configure procedimentos de precificação que determinam taxas de juros, tarifas e ajustes com base nos perfis do solicitante e nas condições do empréstimo.
Oriente os agentes de empréstimo com regras de qualificação automatizadas que avaliam a elegibilidade do solicitante com base em pontuações de crédito, renda e outros critérios.
Para simplificar o processo de origem do empréstimo, configure o gerenciamento de estágios para acompanhar as solicitações por meio da submissão, assinatura, aprovação e fechamento.
Depois de configurar sua organização do Salesforce, configure sites do Experience Cloud para solicitações de empréstimo por autoatendimento e portais de parceiros. Em seguida, configure integrações, como o modelo pré-construído do Equifax, e treine suas equipes de empréstimo em fluxos de trabalho de Empréstimo digital.
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